Политика обработки персональных данных

Эта политика объясняет, какие данные я собираю на сайте diagnostika.ultraplotnikova.ru, зачем, как храню и как вы можете их изменить или удалить. Она составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Кто обрабатывает данные

Оператор

Плотникова Ирина Александровна, самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход

ИНН

272400388600

Почта для обращений

ultraplotnikova@mail.ru

Сайт

diagnostika.ultraplotnikova.ru

Данные обрабатываю я лично. Сотрудников, подрядчиков и партнёров, которым передавались бы ваши данные, нет.

2. Какие данные и зачем

Опросник «Готовность к выходу в новый сегмент». Ответы на вопросы сохраняются без имени и контакта, по ним считается общая статистика опросника. Контакт (Telegram, телефон или почта) сохраняется, только если вы сами его оставили и дали согласие. Цель — написать вам по результату опросника.

Анкета на диагностику и вторая часть анкеты (подготовка к сессии). Имя, контакт, удобный канал связи, источник, из которого вы узнали о диагностике, и ваши ответы о продукте, клиентах, сегменте и планах. Если новый сегмент — компании, ещё сведения о компаниях-клиентах, которые вы сами указали. Цели — ответить на заявку и решить, подходит ли вам диагностика, а после оплаты провести её: подготовить сессию, письменный итог и контрольные сообщения через 7 и 21 день.

«Черновик продукта». Имя и контакт, ответы о вашей экспертизе и клиентах. Цель — прислать обратную связь по черновику.

Сведения о ходе работы. Даты оплаты и сессий, сумма, итог диагностики, ваши ответы на контрольные сообщения и мои рабочие заметки. Цель — выполнить то, что обещано в описании диагностики, и вести учёт.

По этим данным я также считаю общие показатели: сколько заявок пришло, сколько из них подходят, сколько людей сделали первый шаг после диагностики. Для этого используются только суммы и доли, без имён. Обезличенную историю вашего случая я могу рассказать публично только с вашего отдельного согласия, которое попрошу на 21-й день.

Специальные категории данных (здоровье, убеждения и т.п.) и биометрию я не запрашиваю. Пожалуйста, не указывайте их в ответах.

3. Основания

• ваше согласие на обработку персональных данных, которое вы даёте в форме (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• после оплаты — исполнение договора на диагностику, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

4. Что я делаю с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, удаление и уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них, например когда я переношу ваш ответ в итог диагностики.

Я не продаю данные, не передаю их третьим лицам и не использую для рекламных рассылок.

5. Где хранятся данные

Данные из форм хранятся в базе данных на сервере, который я арендую у российского хостинг-провайдера. Сервер находится в дата-центре на территории России. Трансграничную передачу данных я не веду.

Переписка о диагностике идёт в канале, который вы выбрали в анкете: в Telegram, WhatsApp, по почте или по телефону. Такую переписку хранит и обрабатывает сервис, которым вы пользуетесь, на своих условиях. Онлайн-сессия проходит в сервисе видеосвязи, о котором мы договоримся заранее.

6. Как данные защищены

• сайт работает по защищённому соединению HTTPS;
• заявки видны только в закрытом кабинете, доступ к нему есть только у меня;
• база данных недоступна из интернета, к серверу можно подключиться только по ключу;
• резервные копии хранятся на том же сервере и у хостинг-провайдера в России, старые копии удаляются автоматически.

7. Сколько хранятся данные

Пока они нужны для целей из раздела 2, но не дольше 3 лет после нашего последнего контакта. Если вы отзовёте согласие или цель будет достигнута, я удалю данные в течение 30 дней, кроме тех, которые закон обязывает хранить дольше (например, сведения о расчётах для налогового учёта).

8. Cookie и счётчики

Сайт не использует рекламные и аналитические cookie, счётчики и сторонние трекеры. Шрифты загружаются с этого же сайта, а не со сторонних сервисов. Технический cookie ставится только при входе в мой рабочий кабинет.

9. Ваши права

Вы можете:

• узнать, какие ваши данные у меня есть и как я их использую;
• попросить исправить, дополнить или удалить данные;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать мои действия в Роскомнадзоре или в суде.

Для этого напишите на ultraplotnikova@mail.ru или в тот же канал, где мы переписывались. Я отвечу в течение 10 рабочих дней (по закону этот срок можно продлить ещё на 5 рабочих дней, о чём я предупрежу). Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая велась до него.

10. Изменения политики

Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. Если изменится что-то существенное, например цели или срок хранения, я обновлю дату редакции вверху страницы.

Плотникова Ирина Александровна, ИНН 272400388600